Я никогда не говорю: «Мне нужно, чтобы вы это сделали». Я говорю: «Мне интересно, сумеете ли вы это сделать».
Генри ФордДистационный менеджмент
-
Программа тренинга для руководителей, работающих с удаленными сотрудниками
-
Выработать стратегию эффективной работы с удаленными сотрудниками
-
Научится вдохновлять сотрудников работающих удаленно на достижение амбициозных целей.
-
Проанализировать существующие модели взаимодействия с сотрудниками. Оценить их эффективность. Определить проблемы в коммуникации и научиться устранять их.
-
Отработать данные навыки в рамках проведения ролевых игр и командных упражнений.
-
01Личная эффективность руководителя
- Баланс лидерской и менеджерской роли
- Харизматичное и организационное лидерство в дистанционном управлении
- Лидер-мужчина и Лидер-женщина: общее и различия
- Психологические барьеры, возникающие в дистанционном управлении персоналом
- Самоорганизация и ее влияние на результат бизнеса
-
02Формирование команды работающей дистанционно
- Поиск, подбор, обучение и ввод в должность дистанционно работающих сотрудников
- Способы оценки способности сотрудника работать удаленно
- Особенности смешанных коллективов (офисные и удаленные сотрудники);
- Соревновательность в удаленной работе и командный эффект
- Развитие карьеры удаленных сотрудников
- Определение зон возможной демотивации при работе на удалении
- Специфика подхода к оценке и развитию сотрудников работающих удаленно от центрального офиса
-
03Особенности дистанционного менеджмента
- Основные управленческие ошибки при дистанционном менеджменте
- Постановка задач: все то же, только четче
- Формализация — основной способ минимизации ошибок
- Особенности делегирования при удаленной работе
- Специфика контроля на расстоянии
- Контроль MBO и контроль компетенций
- Организация совещаний и общих мероприятий при дистанционном менеджменте
- Анализ cases — практических ситуаций
-
04Обратная связь и управленческое общение – как неотъемлемые инструменты для успешного управления на расстоянии
- Виртуальные коммуникации: структура и характер
- Виды управленческого влияния
- Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор
- Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников и ситуации
- Конструктивная обратная связь и деструктивная критика. Правила предоставления похвалы и критики на расстоянии
- Соотношение служебного и личного в дистанционной работе с сотрудником
- Нематериальные наказания
- Управление лояльностью сотрудников
-
05Сложные вопросы при работе с персоналом
- Что такое сопротивление? Виды сопротивления и самосаботажа сотрудников
- «Звездная болезнь» подчиненного и как с ней работать
- Конфликтные ситуации в отношениях «руководитель-подчиненный»
- Сопротивление руководителю. Формы проявления и алгоритм работы руководителя по устранению сопротивления сотрудника
-
06Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте
- Структура мотивов удаленного сотрудника
- Анализ карты мотиваторов
- Теория поколений и мотивация
- Способы индивидуальной и групповой мотивации удаленных сотрудников
- Демотиваторы: отсутствие орг. среды, влияния коллектива, отвлекающие факторы. Способы нивелирования данных факторов
- Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации сотрудника
-
Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (40/60).
-
Методы, используемые в тренинге: деловые игры, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия (просмотр и анализ художественного фильма, проводится по согласованию).
-
Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
-
Тренер демонстрирует инструменты и технологии с примерами из собственного опыта, отвечает на вопросы участников и помогает решать специфические рабочие ситуации.
-
Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка, все кейсы и задания взяты из реальных ситуаций украинских компаний.
-
Участники освоят основные стратегии дистанционного менеджмента, получат практические инструменты дистанционного управления сотрудниками и деятельностью в целом.
2 дня = 16 академических часов
*программа может быть адаптирована под 1 день
*программа может содержать синемалогию просмотр и анализ тематического фильма (3 часа)