Умение организовать работу – это искусство достижения выдающихся результатов с помощью обычных сотрудников.
Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале «Бизнес в стиле фанк»Искусство управления: оперативный и тактический менеджмент
-
Сформировать системный подход к деятельности руководителя
-
Освоить инструменты целеполагания, постановки и трансляции задач, делегирования полномочий, контроля исполнения подчиненными и распределения ответственности при выполнении заданий.
-
Повысить готовность руководителей к решению задач любого уровня сложности с принятием ответственности за командный результат.
-
Выработать разные стратегии поведения в различных ситуациях.
-
Отработать данные навыки в рамках проведения ролевых игр и командных упражнений.
-
01Роль и ответственность руководителя в условиях современного рынка
- Колесо личной эффективности – комплексная оценка настоящего состояния и работа со стратегическими целями
- Определения управленческих стереотипов ограничивающих динамику роста
- Преодоление самосаботажа
- Зоны влияния и ответственности
- Расстановка приоритетов и фокусирование на достижении результата
-
02Цикл оперативного менеджмента
- Анализ и Оценка ситуации. Инструменты принятия управленческих решений
- Менеджерский цикл: планирование, организация, мотивация, контроль
- Целеполагание и планирование
- Организация деятельности подчиненных. Эффективная постановка целей и задач
- Использования индивидуальных мотивирующих критериев подчиненных при коммуникации с ними
- Понятие Делегирования. Основные правила и препятствия
- Контролинг. Виды контроля и способы их применения
- Оценка деятельности и корректировка
- Конструктивная обратная связь. Правила предоставления похвалы и критики
-
03Ситуационный менеджмент
- Недостаточное и чрезмерное руководство и его последствия
- Точность руководителя при формировании команды
- Уровни профессиональной и эмоциональной зрелости подчиненных
- Степень готовности подчиненного к выполнению поставленной задачи
- Стили Управления: Директивный, Наставнический, Поддерживающий, Делегирующий
- Выбор наиболее продуктивного стиля управления в зависимости от ситуации и индивидуальных особенностей подчиненных
- «Звездные» сотрудники – лояльность против эффективности
- Действия руководителя при снижении эффективности сотрудника
Практическая отработка применения Модели Ситуационного Менеджмента
Анализ результатов теста:
Оценка и интерпретация своего стиля управления участниками тренинга
Оценка готовности и профессиональной зрелости команды
-
04Наставничество и Коучинг как инструменты развития команды
- Наставничество – как способ обучения действием
- Конструктивная обратная связь – как инструмент развития персонала
- Коучинг — как вид личного тренинга в компании
- Основные отличия коучинга от других поддерживающих методик
- Виды коучинга. Области применения
- Универсальные инструменты коучинга
- Инструменты системного развитие потенциала персонала
-
05Коммуникативная компетентность руководителя
- Движение информации в организации (подразделении) при реализации бизнес – задачи: пути повышения эффективности
- Виды и формы коммуникаций в управлении: индивидуальные беседы, письменные и устные распоряжение, указания «в поле», поручения, распоряжения, приказы.
- Эффективное проведение собраний и совещаний, как инструмент достижения целей
-
Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (40/60).
-
Методы, используемые в тренинге: деловые игры, «мозговой штурм», кейсы, индивидуальные задания, синемалогия (просмотр и анализ художественного фильма, проводится по согласованию).
-
Участники тренинга активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.
-
Тренер демонстрирует инструменты и технологии с примерами из собственного опыта, отвечает на вопросы участников и помогает решать специфические рабочие ситуации.
-
Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка, все кейсы и задания взяты из реальных ситуаций украинских компаний.
-
Программа дает участникам тренинга оперативный инструментарий по функциям управленческого менеджмента: какой стиль управления выбирать, как мотивировать и растить персонал.
-
Участники проанализируют и выявят зоны для развития своего управленческого потенциала.
2 дня = 16 академических часов
*программа может быть адаптирована под 1 день
*программа может содержать синемалогию просмотр и анализ тематического фильма (3 часа)